a) Platba vopred
Platbu vopred uskutočnite po potvrdení objednávky tovaru bankovým prevodom alebo vkladom na účet:
číslo účtu:
Ako variabilný symbol uveďte číslo Vašej objednávky.
- V prípade platby prevodom na účet, zrealizujte platbu bezodkladne po potvrdení objednávky, najneskôr však do 5 kalendárnych dní.
- Zakúpený tovar bude vyexpedovaný až po zaplatení kúpnej ceny, teda po pripísaní celkovej sumy tovaru vrátane poplatku za prepravu na účet predávajúceho.
- Ak nebude platba pripísaná na účet do 5 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo predmetnú objednávku stornovať.
b) Platba pri prevzatí tovaru
- dobierkou
Úhradu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru pracovníkovi, ktorý zabezpečuje doručenie. Podrobné informácie o platobných podmienkach a vrátení platby nájdete v Obchodných podmienkach.
c) Osobný odber
Objednaný tovar si môžete prevziať aj osobne v obchode Vila Vilôčka...
Poplatky za doručenie:
Doručenie tovaru pri
platbe vopred: 3,75 EUR
Doručenie tovaru na dobierku: 4,75 EUR
Doručenie tovaru pri objednávke nad 50,00 EUR – iba SR - zdarma
DOPRAVA
Objednávky vybavujeme a odosielame každý pracovný deň. Objednaný tovar bude
pripravený k odoslaniu najneskôr
do dvoch pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od
pripísania platby na účet.
Doručujeme prostredníctvom dopravnej spoločnosti Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. – DPD.
O odoslaní tovaru budete informovaní
prostredníctvom e-mailu. Je potrebné vyplniť pre doručenie takú adresu, na
ktorej budete zastihnuteľný počas dňa medzi 8.00 - 18.00 hod.. V prípade, že
týmto miestom bude Vaše zamestnanie, je potrebné uviesť okrem Vášho mena tiež
názov a adresu firmy. Každá zásielka je poistená.
· doručenie do 24 hodín od expedície (doručuje sa v pracovné dni)
· doručenie vždy priamo do Vašich rúk - domov alebo do práce
· možnosť sledovať cez internet, kde sa momentálne Vaša zásielka nachádza
· v cene je aj poistenie balíka
Na Váš e-mail sme zaslali podacie číslo zásielky (ak Vám e-mail neprišiel, kontaktujte nás a bude Vám číslo oznámené).
Overiť
si, kde sa nachádza zásielka môžete v online systéme DPD: www.dpd.com/sk
a) Doprava a poštovné do ČR:
Tovar doručujeme prostredníctvom spoločnosti Direct Parcel Distribution SK s.r.o.- DPD.
Doručenie do 3 pracovných dní od podania.
Doručenie tovaru pri platbe vopred: 11,50 Eur
Doručenie tovaru pri objednávke nad 100 EUR – zdarma
b) Platba z ČR:
Cenu za tovar a dopravu zaplatíte vopred v Eur na účet predávajúceho:
SWIFT:
IBAN:
Ak nebude platba pripísaná na účet do 7 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo predmetnú objednávku stornovať.
Spotrebiteľ je povinný dodaný tovar a pripojené doklady bezprostredne po ich prevzatí prehliadnuť a skontrolovať neporušenosť obalu. Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca, všetok tovar je poistený. Podpísaním prepravného listu spotrebiteľ súhlasí s prevzatím zásielky a potvrdzuje, že bola dodaná bez viditeľného poškodenia.
Pokiaľ príjemca zistí zjavné vady (roztrhaný balík, inak poškodený), upozorní na túto skutočnosť prepravcu, ktorý je s ním povinný spísať zápis o škode. Tento zápis je nevyhnutný k vybaveniu reklamácie.
Spotrebiteľ má právo neúplnú alebo poškodenú zásielku neprebrať, v tomto prípade je potrebné spísať s dopravcom zápis o škode a zároveň ihneď kontaktovať odosielateľa (internetový obchod) telefonicky na číslo 0910 814 284, alebo e-mailom info@vilavilocka.sk. Pokiaľ doporučené kroky spotrebiteľ vykoná, výrazne tak prispeje k rýchlemu vybaveniu reklamácie. Pokiaľ nie je tento postup dodržaný, nie je možné poškodené alebo chýbajúce množstvo nahradiť.
Vašu zásielku môžete sledovať:
1. Na Váš e-mail sme zaslali podacie číslo zásielky (ak Vám e-mail neprišiel, kontaktujte nás a bude Vám číslo oznámené).
2. Overiť si, kde sa nachádza zásielka môžete v online systéme DPD: www.dpd.com/sk
